目前,公司在管物业面积531.94万平方米,其中市级公产90.8万平方米;自管房屋2.9万平方米;托管房屋43.02万平方米;市场化物业111.24万平方米;非经营性资产75.76万平方米。共32个物业项目部,管理片区近300个,管理类型包括住宅、办公、商业、别墅等多种类型,分布在北京的东城、西城、朝阳、海淀、丰台、房山等各个城区。其中海淀区茂林居小区为全国优秀住宅小区;西城区新文化街小区、朝阳区西坝河北里小区、丰台区太平桥小区为北京市优秀住宅小区。
公房管理执行北京市物业服务标准(二级),商品房执行北京市物业服务标准(三级),多年来,我公司始终本着“替政府分忧”的原则,克服了低租金和不能收取物业费等各种困难,坚持在直管公房管理中推行现代物业管理,不断提高服务水平和服务满意率,通过规范服务、加强培训、严格考核,积极探索新的物业管理模式,2001年通过ISO国际质量标准认证后,形成并逐步完善了《物业文件》,结合北京市物业服务标准对日常走访、接待、零维修回访、满意率调查、房屋养护、设备运行、电梯运行、二次供水运行、保洁、绿化等各项物业服务工作进行了规范要求。通过四十年来不懈探索和实践,天岳恒积累了丰富的物业服务经验,总结摸索出了一整套独特的物业服务模式,创建和完善了综合性、全方位、系统化的物业科学管理和服务体系。
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