天岳恒公司燕保大学城家园项目获北京市保障房项目2023年度品质管理卓越奖
首开城运集团所属天岳恒公司紫玉分公司燕保大学城家园项目,在2023年度北京市保障房项目考核中名列整建制项目年度综合排名第一名,获得品质管理卓越奖。
燕保大学城家园项目为保障房中心整建制公租房项目,位于房山区拱辰街道学园南街1号院、书院南街15号院,总建筑面积181246.74平方米,房屋2447套,居民9000余人。
2023年度,燕保大学城家园项目以“品质服务提升”为主线,着力提升居民服务。
项目部积极开展各类文体活动,丰富居民文化生活。定期开展项目经理接待日活动,听取业主意见和建议,将便利服务送到百姓身边,目前活动已接待居民200余人,根据居民诉求,对园区绿化和健身器材地面进行改造,安装了残疾人无障碍通道提示,修补了漏水点、清理了僵尸车、升级改造了园区监控等。
燕保大学城家园项目部积极与属地社区联合开展创城工作,集中清理楼内各类杂物,散落大件杂物,清理园区及楼内小广告,维护清理垃圾桶站周边环境,维修公共设施等,提升小区居住环境。项目部以精细服务、强化体验为抓手,在提升居民满意度上狠下功夫,2023年共解决居民难点诉求15件。燕房公司还组织管理区域内其它物业服务公司到燕保大学城家园项目部参观交流。
紫玉分公司将坚持党建引领,着力打造传得开、叫得响、立得住的物业服务团队,切实提升辖区居民的幸福感、安全感、获得感。
2024年2月5日 10:48
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