防疫情 抓生产 促经营 谋发展 公司召开2020年一季度生产经营调度会

 

3月18日下午，公司召开一季度生产经营调度会。公司领导班子，各单位经理、书记，机关物业部、房屋设备部、安保部、工程部、党委办公室、办公室负责人参加。会议由党委副书记、工会主席李想主持。

会议首先由领导班子成员结合分管业务对近期重点工作作出部署并提出要求。

副总经理闫京对延长供暖、季节工返乡、供暖结束后安全巡视、夏季大中修更新工程、安全标准化达标、申领排污许可证、能源体系外审等工作进行了详细安排；

副总经理王晓黎对签订经营责任书、资产管理、疫情期间加班、网络培训等方面进行布置；

常务副总经理、总工程师黄朝阳对三供一业分项物业费收取、今年新进场三供一业分项物业项目服务工作、项目部单独核算、三供一业物业改造工程、9个物业试点项目、老旧小区综合改造、供暖运行成本核算、供暖重点工程提出相关要求；

纪委书记韩晓勇对疫情防控监督、安全生产、12345接诉即办督办工作提出具体要求；

党委副书记、工会主席李想对9个物业试点项目党建引领、疫情期间资料收集整理、党费工会经费专款专用、对外宣传报道、掌握职工思想动态等重点工作做了详细的安排布置。

最后，党委书记、董事长、总经理徐铭基就近期疫情防控及生产经营工作提出如下要求：

一、全力保障疫情期间职工各项待遇

疫情以来，全体职工不辞辛苦、任劳任怨、超额完成各项工作任务。各单位党政领导一定要有清醒认识，保证相关人员待遇的落实，并要提醒、监督外包单位保证严格执行各项待遇要求，确保在疫情过程中做出贡献的公司各岗位职工得到的相应待遇不打折扣 。

二、确保疫情期间各项政策精准落实

作为国有企业，我们一定以高度的责任感承担社会责任，通过严格执行减免租金等政策帮助小微企业渡过难关；对于疫情期间政府部门出台的减免保险、税费、房租和补贴等政策，公司人力资源部、财务部等相关部门一定要好好把握，掌握清楚，吃准吃透，依据文件规定办理相关申请。

三、定期与三供一业移交单位沟通疫情期间工作情况

疫情期间，公司三供一业分项物业项目付出了很多，做了大量工作，物业部门要向移交单位分别致函，让移交单位及时了解公司自疫情防控以来所做的大量工作以及额外投入，建立良好沟通机制，为下一步提升物业服务作好基础。

四、高度重视并积极落实12345接诉即办工作要求

12345接诉即办的“三率”是我们物业服务品质的重要考核指标，今年，公司将12345投诉处理纳入各分公司管理考核内容，目的就是要求各单位领导班子高度重视，对12345投诉以及96139平台反映的问题要以高度的责任感和使命感抓好落实与解决，不能出现因为不作为而导致满意率下降、解决率不高等问题。

五、在工作中要注意梳理总结并提炼整理“首开做法”，加强属地政府联系

疫情防控工作开展以来，各项目部进一步加深了与属地政府的沟通协作，促进了深度融合。各项目部及时总结疫情期间与属地政府交流过程中的经验和做法，为下一步继续加大与属地政府的沟通融合力度，促进物业项目良好运转打下坚实基础。

一是协助属地政府开展的工作、取得的成果；

二是属地政府帮助我们开展的工作、解决的问题；

三是项目部自身工作的亮点和存在的不足，如何改进；

四是收获感谢信、锦旗情况；

五是项目部成本统计，包括额外发生的人工费、临时性用工、物资采购投入、加班工资等。

六、加强宣传教育与引导，做好疫情期间好人好事的收集

疫情期间，公司涌现出了大量的好人好事，各党支部书记要重点把党员工作、支部建设融入到生产经营中去，在工作中发现人、锻炼人、培养人。把特殊时期涌现出来的好人好事及时进行宣传，把身边的先进树立成榜样，并做好资料留存。

七、推进复工复产，推动经营工作有序开展

各单位经理是经营总负责人，要对本单位的生产经营工作有思考、有想法，做好统筹规划和安排。

1.停暖后，抓紧核算每个锅炉房运行成本，总结优点、分析不足，安排落实今年供暖大修更新项目，认真总结分析并着力解决上一供暖季存在的问题，为来年供暖工作打下基础。

2.抓好三供一业分项物业费收取工作，以此次疫情为契机，宣传好物业对疫情防控所做的大量工作，收取往年的旧欠和今年的物业费。

3.组织实施好三供一业供暖、物业改造工程，关宝良负责供暖改造工程，任姣负责物业改造工程。

4.组织实施好非经大中修工程，由工程部邢琳牵头负责非经工程申报、开工、过程管理、竣工等工作，保证非经房屋住用安全。

5.组织实施好丰台站改建热源接引工程，由黄朝阳常务副总经理总负责，成立专班稳步推进，此项工程是北京市今年的重点工程，公司要全力以赴按期保质完成。

6.疫情结束后，公司继续每周召开例会，主要汇报内容包括丰台站改造工程、两费收取、三供一业分项供暖、物业改造工程、安全生产、物业试点项目进展五个方面。

7.抓好拓展市场工作。发展是永恒的主题，企业生存发展的基础是业务拓展能力，今年市场考核指标增加创收指标，要求各单位要积极想办法，利用好手中的资源，拓展增值服务。

8.强化经营绩效考核，公司将于一周内与各单位经理签订经营目标责任书，各单位也要与项目部签订考核责任书，把任务指标层层分解，加强成本管控，增强项目经理核算意识，鼓励项目经理发挥主观能动性，拓展业务增加收入。

9.针对三供一业分项物业项目普遍在绿化上存在的不足，公司拟统一采购绿化公司，加强绿化，改善小区环境。今年新接管的三供一业分项物业项目，从进场开始就要做好标志标识，规章制度上墙公示，服务到位，让业主体验到正规、专业的物业服务。

10.稳步推进9个物业试点项目，确保按时间进度完成既定的工作任务。党建引领是9个试点项目的共同指标，支部书记要亲自抓落实。

11.做好司炉工返乡返程工作，按照职工返回属地政府要求全力做好各项保障工作。

12.加强安全生产，安全工作一票否决，任何时候都要高度重视安全工作，今年的生产任务仍然十分艰巨，公司安保部要一如既往，抓实抓细安全工作，为公司经营发展保驾护航。