全力以“复” 再下一城 | 首开城运集团天岳恒公司正式接管原子能研究院住宅改建项目二期供热和物业服务

2018年10月和2019年1月，天岳恒公司分别接管了原子能院生活区供热和物业服务工作，由紫玉分公司具体实施。能够成为我国核工业的“摇篮”和中国核工业科学技术发祥研究基地生活区的服务者，让服务中心的每个人都倍感使命光荣、责任重大。3年多来，服务中心以政治性、专业性和规范性的管理与服务，与研究院、属地共同推进社区治理能力建设，造福院区居民，得到了多方认可，原子能院也将新竣工的二期项目交给物业服务中心管理。

“今年2月份，根据二期项目施工进度，我们拟定二期接管服务方案，给院方提供移交资料清单，与院方进一步明确接管工作安排。”王要杰说。4月底，院方通知服务中心将原定交房时间提前到6月份，服务中心立即行动，为居民收房做足准备工作。短短的2个月里，服务中心持续推进接管工作，完善物业、供暖合同内容，拟定“三供一业”补充协议，编制业主手册、准备接管内业资料，对接住户清单等。6月中旬，经过与院方多次讨论沟通，最终确定二期项目接管方案。

“为了畅通交房的每一个环节，我们模拟入住办理现场进行了三场演练，每次演练后对办理流程进行优化，力争快速为居民办理入住手续，特殊时期，减少大家等候时间。”王要杰说。紫玉分公司党支部也组织党员们支援入住办理工作。按疫情防控要求，防止人员聚集，二期项目入住工作计划集中办理13天，除了29号是下午开始办理以外，其余每天约办理60套房。

下午2点，入住办理大厅迎来了第一批居民，在工作人员的引导下，居民从进入大厅前的防疫“四件套”到提交资料，从工作人员审核资料到合同签约，再到居民交费领取钥匙，大厅内办理手续的过程大约15分钟左右。

“您看，这个是燃气表……那边是水表。”验房组的李新成正陪同14号楼2单元的周先生一家验房，“不着急的，您慢慢看，哪里不清楚，您尽管问我。” 李新成为周先生讲解了水、电、燃气使用方法，一方问得详细，一方答得专业，笑容洋溢在每个人的脸上。

疫情需防控，时光不等人。天岳恒公司坚持抓好疫情防控和加速推进复工复产工作，做到提前谋划、统筹安排、精准施策，确保防疫劲头不松、企业复工升温，保证疫情防控与复工复产实现“两手抓，两不误”。公司将以新中国原子能人的“两弹一星”精神，传承首开红色物业底蕴，探索和创新“首开经验”，以百姓无小事、服务无止境的服务思想，不断提升物业服务品质，努力把原子能项目打造成为居民满意、院方放心、属地信任的品牌项目标杆。

居民在物业服务工作中有任何需求，可随时拨打24小时服务热线96139，首开天岳恒物业人竭诚为您服务。