看我怎么“修理”你家！
来源：首都建设报
近日，家住丰台区洋桥北里29号楼的居民王颖一早起来发现，家里厨房的水龙头无法拧紧，一直不停滴水。她不会维修，于是拿出手机，对着水龙头拍了几张照片，上传到了96139报修平台。
“就像打车软件一样，很快就会有人上门维修，在家等着就行，师傅不到半小时就能赶到。”王颖说，冬天还可在微信上缴供暖费，再也不需要大冷天排大队缴费了。
除了报修，
96139还可以为您解决这些服务！
96139报修平台是首开房地天岳恒公司专为百姓提供的综合维修服务互联网平台，只需通过手机APP、微信、公司网页及拨打96139四种渠道，可随时发起报修、咨询、投诉、缴费等居家生活需求服务。
如何报修、缴费？
关注“天岳恒e家园”公众号
打开手机，只需关注“天岳恒e家园”公众号，界面下方即显示“报修服务”“缴费服务”“综合信息”三个栏目。
如何报修看这里
选择“报修服务”栏，居民输入自己的社区家庭地址、联系电话和报修详情，预约等候维修师傅上门即可。
报修流程
如何供暖缴费、物业缴费请看这儿
公司把微信二维码制作成冰箱贴发放给小区居民，只需扫描二维码完成住户认证，便可网上供暖缴费和物业缴费。
下载“96139”APP
居民也可下载“96139”APP报修，只需将报修问题照片上传至APP，再简单描述即可。居民可在APP中看到各类维修服务收费表，避免乱收费。
业主APP端 可看维修人员分布
平台还设置了双重评价体系，业主通过APP端对服务进行评价，客服也会通过电话回访的形式了解其满意度，极大提升了12345市民服务热线解决率和满意率。
首开房地天岳恒公司目前所管理房屋面积约1530万平方米。96139平台已覆盖430个社区，累积处理工单约27.9万单，获得居民好评。
2019年7月17日 08:10
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