在战“疫”的最前端 我们全力守护您

“刘经理，马上要对海子角西里小区实施封闭管理，你们快派人来协助一下。”1月21日晚上五点半左右，首开集团所属天岳恒公司紫玉分公司大兴第一物业管理中心的项目经理刘华钢在办公室接到了居委会打来的电话，挂了电话，他立即组织人员前往小区执行封闭小区的工作。

海子角西里小区是中国化学工程重型机械化有限公司的住宅楼，由天岳恒公司2020年8月接管，共计200多户居民，一共两栋楼和几十间平房，归属于大兴区天宫院街道，目前是中风险地区。小区是一个半开放居民小区，为了立即将小区封闭，项目部人员兵分两路，一路由刘华钢带领维修人员准备材料，仅用了半个小时就将小区大门封闭起来，另一路负责在业主群发布封闭通知，同时做好解释及业主情绪安抚工作。

“有什么需要我们做的，您随时联系我，我们全力配合。”这是接管该小区后，刘华钢代表项目部向居委会承诺的。不论是防疫值守、小区消杀，随时都能看到项目部工作人员的身影。

在此次小区封闭中，让刘华钢最牵挂的就是项目部的五名员工，两位锅炉房运行师傅、两位维修师傅和一位保洁员，他们都在小区内部工作，所以也被封闭在小区里。“小区里的办公室没有休息的地方，我们赶紧联系给职工购买了床和床上用品等，还从项目部拿了厨具，拜托小区志愿者给他们送去了。”刘华钢说，“居委会这边可以帮着采购，我们项目部也从网上给师傅们买了一些食品、生活用品寄给他们。”

“虽然师傅们在小区里封闭着，但是我们的消杀工作依然继续，还用增加了消杀频次的方式，让社区居民吃上‘定心丸’。”刘华钢介绍说。“放心吧，刘经理，我们保证完成任务。”维修师傅张庆亮在视频的那一头坚定地回答着。而在锅炉房的两名师傅也表示一定严格按照要求进行调温，确保居民家中24小时温暖。

“项目部接管小区之后，我们建立了居民微信群，当时加入的人并不多，大家还不太能接受交物业费这个事情。但是通过接管后，公司对小区开展改造和环境整治等工作，让小区环境和品质有了很大的提升，大家对物业公司的态度有了改变，加群的人多了，而且给我们提合理化建议的人也多了。这次封闭小区，有更多的居民进入到微信群里来，许多业主通过此次疫情更切身体会和感受到了我们物业实实在在的服务。项目部人员也会第一时间回答大家在群里提出的疑问，我们也借此机会跟居民拉近了关系。”

目前，小区业主看到新闻知晓和理解政府的防疫举措，师傅们在小区里的工作生活一切正常，项目部随时协助居委会开展各项防疫工作和居民日常生活秩序的维护。“我们有能力、有决心在此次抗击疫情的一线打好仗。”刘华钢说。